一 　　幾乎在來(lái)臺(tái)灣的第一天，就想寫這樣一個(gè)題目。 　　記得第一次來(lái)臺(tái)，因?yàn)橥鼛肱_(tái)證無(wú)法入境，只好乘原航班飛回。在飛機(jī)上，遇到上海西門子公司的一位白領(lǐng)，一路上聊得很開心。我問(wèn)他對(duì)臺(tái)灣的印象如何，他說(shuō)：臺(tái)灣人很有教養(yǎng)，禮貌周全，而且衛(wèi)生習(xí)慣很好，垃圾都會(huì)分類回收。 　　我不知道該不該馬上就相信他。因?yàn)槲业哪X海里，還浮現(xiàn)著這樣一些文字： 　　我看見(jiàn)成百的人到淡水河畔去欣賞落日、去釣魚。我也看見(jiàn)淡水河畔的住家把整籠整籠的惡臭的垃圾往河里倒；廁所的排泄管直接通到河底。河水一漲，污穢氣直逼到呼吸里來(lái)。 　　我看見(jiàn)出租車穿來(lái)插去，最后停在右轉(zhuǎn)線，卻沒(méi)有右轉(zhuǎn)的意思，一整列想右轉(zhuǎn)的車子就停滯下來(lái)，造成大阻塞，你坐在方向盤前，嘆口氣，覺(jué)得無(wú)奈。 　　經(jīng)過(guò)郊區(qū)，我聞到刺鼻的化學(xué)品的味道。走進(jìn)海灘，看見(jiàn)工廠的廢料大股大股地流進(jìn)海里，把海水染成一種奇異的顏色。灣里的小商人焚燒電纜，使灣里生出許多缺少腦子的嬰兒。我們的下一代——眼睛明亮、嗓音稚嫩、臉頰透紅的下一代，將在化學(xué)廢料中學(xué)游泳，他們的血管里將流著我們連名字都說(shuō)不出的毒素—— 　　…… 　　西方人來(lái)臺(tái)灣觀光，他們的旅行社頻頻叮嚀：絕對(duì)不能吃攤子上的東西，最好也少上餐廳；飲料最好喝瓶裝的，但臺(tái)灣本地出產(chǎn)的也別喝，他們的飲料不保險(xiǎn)…… 　　(龍應(yīng)臺(tái)《中國(guó)人，你為什么不生氣?》) 　　俗話說(shuō)：百聞不如一見(jiàn)。在親眼所見(jiàn)之前，我無(wú)法將來(lái)自這些文字的印象徹底清除。 　　當(dāng)我真正踏進(jìn)臺(tái)灣的土地之后，我終于相信，那位白領(lǐng)說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。臺(tái)灣的大街小巷，真的很干凈，即使那些老舊的街道和房屋，即使那些正在施工的建筑，也都給人以整潔清新的印象。 　　也就二十多年時(shí)間吧?我想知道，到底是什么樣的力量，改變了那樣一個(gè)“臟亂差”的臺(tái)灣，改變了缺乏公德心和正義感的臺(tái)灣人? 　　到了花蓮，天藍(lán)藍(lán)，海藍(lán)藍(lán)，山青青，草青青，連大街上的車子都像剛洗過(guò)似的，整個(gè)一個(gè)世外桃源。 　　在東華大學(xué)的第二天，我騎車在校園閑逛，拿著相機(jī)到處拍，發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)直拍不勝拍。群山環(huán)抱的東華校園，就像一個(gè)美麗的大觀園，走到哪里都是風(fēng)景，走到哪里都覺(jué)心曠神怡。 　　在宿舍區(qū)，果然看到不少垃圾桶，綠色的上面寫著“一般垃圾”，黃色的寫著“紙類、紙箱、盒、紙餐具、鋁箔包”，藍(lán)色的寫著“鐵容器、鋁容器、塑料容器、保麗龍”等字樣，一字排開，整整齊齊。 　　在餐廳里，也必有一個(gè)垃圾處理區(qū)，師生們用完餐，自覺(jué)把不同的垃圾傾倒在不同的桶里，碗碟杯筷放在不同的容器中。整個(gè)一個(gè)大學(xué)，很少看到清潔工人，只有早上七八點(diǎn)時(shí)，會(huì)有一輛垃圾車開到學(xué)校，依次將垃圾分類運(yùn)出校外。 　　垃圾分類只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，無(wú)須太多成本。但不要小看了那些分類的垃圾桶，它們不僅承載了環(huán)保的理念，還讓每個(gè)人都成為生活的自我管理者，節(jié)約了人力物力。而且，我覺(jué)得它對(duì)人心也有凈化作用——一個(gè)人人都必須做好自我清潔的地方，絕不會(huì)對(duì)清潔工和環(huán)衛(wèi)人員產(chǎn)生歧視心理。 　　從這些垃圾桶，我得到的啟，示是：有時(shí)候，教養(yǎng)就是在細(xì)節(jié)中逐漸養(yǎng)成的。 　　二 　　再舉一個(gè)例子。在東華校園，機(jī)動(dòng)車道四通八達(dá)，每天經(jīng)過(guò)的車輛不算多，也絕不少，卻沒(méi)有紅綠燈。第一次坐車進(jìn)學(xué)校是在夜里，看不清路況，覺(jué)得走一段車子就會(huì)減速，然后咯噔咯噔地越過(guò)一道凸起物，周而復(fù)始。這讓我有點(diǎn)納悶。 　　第二天，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，每條路上，在拐彎處、道路交叉處或上下橋處，都會(huì)有一個(gè)用白色油漆寫的很大的“慢”字，隔不遠(yuǎn)還有幾道白線，接著又是一道黃黑相間的弧形減速帶。仔細(xì)走到跟前，發(fā)現(xiàn)那個(gè)“慢”字和那些白線都不是平面的，而是有一定的突起。后來(lái)我才知道，東華大學(xué)的教授們，管那道減速帶叫“面包”。有時(shí)候，他們甚至有點(diǎn)討厭那些頻繁出現(xiàn)的“面包”，視它們?yōu)?ldquo;路障”。 　　不知道你怎么看，反正那些“面包”讓我唏噓不已。我不得不承認(rèn)，這是一個(gè)很人性化、也很有效的減速設(shè)計(jì)。 　　一個(gè)好的設(shè)計(jì)要從人性的最低端開始，要把人的劣根性和惰性充分考慮在內(nèi)。如果說(shuō)，那個(gè)“慢”字是對(duì)你的善意提醒，那么幾道白線和那一道道減速帶，就是用實(shí)物的形式讓你“快”不起來(lái)。如果你還心疼你的愛(ài)車，你就不能不降低速度，緩緩而過(guò)。 　　當(dāng)你緩緩經(jīng)過(guò)的時(shí)候，那些路人的安全就得到了保障。 　　什么是教養(yǎng)?教養(yǎng)，絕不是對(duì)人性善的信仰。 　　教養(yǎng)，有時(shí)候就是對(duì)人的劣根設(shè)置減速的路障。 　　那些物質(zhì)層面的形而下的路障，最終成就了某種教養(yǎng)。 　　試想，如果僅有那個(gè)“慢”字而沒(méi)有那些“面包”，會(huì)有多少車輛在校園里呼嘯而過(guò)? 　　這還是一個(gè)細(xì)節(jié)，但這個(gè)細(xì)節(jié)很具哲學(xué)的闡釋價(jià)值。人性總是有善有惡，你不能假定每個(gè)人都能自律到一看到“慢”字標(biāo)記、一看到行人就會(huì)自動(dòng)剎車減速，那么就給他們?cè)O(shè)計(jì)一些“面包”，讓開車的人多“吃”一些“面包”，行人就會(huì)多一份安全。久而久之，由人駕駛的汽車才能學(xué)會(huì)禮讓制造了汽車的人，即使在沒(méi)有任何監(jiān)督的情況下。 　　在臺(tái)灣，也有不少在大街小巷跑得很快的摩托車，但我發(fā)現(xiàn)，無(wú)論他們跑得多快，在有行人的地方，都會(huì)放慢速度，更不會(huì)把紅燈當(dāng)做猴屁股，疾馳而去。 　　三 　　類似的例子還有很多。 　　那天，我們驅(qū)車趕往臺(tái)北故宮博物院的路上，隔著雨簾，我看到前面的大客車后面，有一塊牌子上寫著：“李宗翰”。再一看，上面還有三個(gè)小字：“駕駛員”。 　　我問(wèn)開車的臺(tái)灣京劇學(xué)院的喻老師：“那是駕駛員的名字嗎?” 　　他說(shuō)是。我問(wèn)：“為什么要寫名字?” 　　他說(shuō)：“應(yīng)該是提醒路人，萬(wàn)一發(fā)生車禍，可以迅速找出責(zé)任人。同時(shí)，把駕駛員的大名暴露在公眾視野之中，也有監(jiān)督作用吧。” 　　我補(bǔ)充說(shuō)：“恐怕這里面也有一種激勵(lì)作用，駕駛員的名字大白于天下，其實(shí)也就意味著，他差不多等同于公眾人物，可以使他不得不注意自己的形象。” 　　喻老師說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，有的駕駛員在網(wǎng)絡(luò)上，還成為網(wǎng)友們品評(píng)贊美的對(duì)象，擁有自己的粉絲。” 　　怪不得我看到臺(tái)北公交車的駕駛員都那么懂禮貌，有修養(yǎng)，你下車刷卡的時(shí)候，他還會(huì)沖你說(shuō)聲“謝謝”。原來(lái)如此! 　　其實(shí)，每個(gè)人的名字都有很神奇的力量。我注意到，在建筑工地的墻上，常常有一塊牌子，上面寫著工程各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的名字和電話；在圖書館的柜臺(tái)上，也有一塊牌子，上面寫著值班學(xué)生的名字；在宿舍區(qū)門口的墻壁上，也有一塊牌子，上面寫著宿舍管理員的名字。 　　這些寫有名字的牌子，也不過(guò)是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，卻可以起到明確責(zé)任、激勵(lì)友善、展示教養(yǎng)的作用，意義非同小可。 　　細(xì)節(jié)決定一切。這話在大陸也是耳熟能詳，可是，在臺(tái)灣，我才真正感受到其中的深意和力量。